Расширенный поиск
Расширенный поиск
user_mob
search
close
Крупнейшая бесплатная электронная библиотека 348 553 книг в 367 жанрах 106 053 автора
  1. Главная
  2. Деловая литература
  3. Искренняя лояльность
Искренняя лояльность
Искренняя лояльность
Читать онлайнСкачать файл в fb2, epub

Искренняя лояльность

Авторы: Райхельд Фред
Жанр: Деловая литература
Год: 2018
ISBN: 9785001176039
Обьем книги: Фрагмент
Рейтинг: (0)
Читать онлайн
Cкачать книгу:
Скачать FB2
FB2
2.84 Mb
 Скачать EPUB
EPUB
1.45 Mb
 Скачать MOBI
MOBI
1.97 Mb
 Скачать PDF
PDF
3.62 Mb
 Скачать ZIP
ZIP
1.27 Mb
 Скачать DOCX
DOCX
1.29 Mb
 Скачать HTML
HTML
2.82 Mb
 Скачать TXT
TXT
1.79 Mb

Аннотация

Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

Рецензии читателей

Вам необходимо зарегистрироваться
для того что бы написать рецензию

Комментарии читателей

Авторизуйтесь или войдите с помощью:

Добавьте теги:

Показать все теги

Оцените книгу:

Похожие книги

Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной, как люди внутри нее
Занини Микеле
Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной, как люди внутри нее
Персонаж. Искусство создания образа на экране, в книге и на сцене
Макки Роберт
Персонаж. Искусство создания образа на экране, в книге и на сцене
Правила делового общения. 33 «нельзя» и 33 «можно»
Зверева Нина Витальевна
Правила делового общения. 33 «нельзя» и 33 «можно»
Лимбический мозг. Как познать свои эмоции и обратить их себе на пользу
Бахрах Эстанислао
Лимбический мозг. Как познать свои эмоции и обратить их себе на пользу
25/8. Как управлять временем и изменить свою жизнь
Северянин Матвей
25/8. Как управлять временем и изменить свою жизнь
Бизнес по чуть-чуть
Моженков Владимир
Бизнес по чуть-чуть
Дональд Трамп. Искусство сделки
Трамп Дональд Джон
Дональд Трамп. Искусство сделки
Умение предвидеть. Чему я научился за 15 лет на посту главы Walt Disney
Айгер Роберт
Умение предвидеть. Чему я научился за 15 лет на посту главы Walt Disney
Торговые стратегии с высокой вероятностью успеха: Тактики входа и выхода на рынках акций, фьючерсов и валют
Майнер Роберт
Торговые стратегии с высокой вероятностью успеха: Тактики входа и выхода на рынках акций, фьючерсов и валют
Складской учет на компьютере. Лучшие программы, включая 1С 8.2
Гладкий Алексей Анатольевич
Складской учет на компьютере. Лучшие программы, включая 1С 8.2
Впереди перемен
Коттер Джон П.
Впереди перемен
Мышление миллионеров. Принципы и правила успешных людей
Вогманн Юлия
Мышление миллионеров. Принципы и правила успешных людей
Показать все
close
Регистрация
close
Забыли свой пароль?
Если вы забыли пароль, введите адрес электронной почты или логин, и мы отправим вам письмо с указаниями по его восстановлению.
close
Вы зарегистрированы

Для подтверждения регистрации, перейдите по ссылке, которая была отправлена на указанный Вами електронный адрес (также советуем перепроверить спам)

close
Ваш отзыв добавлен

Спасибо. Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.

close
Ваш отзыв получен

Спасибо. Ваш отзыв уже обрабатывается.

close
Ваша книга успешно отправлена на обработку

Следите за обновлениями и возможно Ваш материал скоро появится на сайте

close
Ваш заказ принят

Заказ появится на сайте как только пройдёт модерацию. Спасибо!