Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Авторы: | Оуэн Ричард, Брукс Лаура |
Жанр: | Наука, Образование |
Год: | 2016 |
ISBN: | 978-5-00057-736-3 |
Язык: | Русский |
Обьем книги: | Фрагмент |
Рейтинг: | (0) |
Авторы: | Оуэн Ричард, Брукс Лаура |
Жанр: | Наука, Образование |
Год: | 2016 |
ISBN: | 978-5-00057-736-3 |
Язык: | Русский |
Обьем книги: | Фрагмент |
Рейтинг: | (0) |
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
Для подтверждения регистрации, перейдите по ссылке, которая была отправлена на указанный Вами електронный адрес (также советуем перепроверить спам)
Спасибо. Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.
Спасибо. Вы успешно подписались на новые поступления, на вашу почту было отправлено письмо с инструкциями.
Спасибо. Ваш отзыв уже обрабатывается.
Следите за обновлениями и возможно Ваш материал скоро появится на сайте
Заказ появится на сайте как только пройдёт модерацию. Спасибо!
Комментарии читателей