| Авторы: | Асланов Тимур Анатольевич |
| Жанр: | Компьютеры и Интернет |
| Серия: | Маркетинг для немаркетологов |
| Год: | 2023 |
| ISBN: | 978-5-04-195632-5 |
| Обьем книги: | Фрагмент |
| Рейтинг: | (5) |
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;
• чем хейтеры отличаются от троллей;
• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.
Cохранен издательский макет.
Комментарии читателей