Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Нравится нам это или нет, манипуляции – неотъемлемая часть жизни. Хотя некоторые люди даже не осознают, что они влияют на других. И если вы хотите жить своей жизнью, принимать самостоятельные решения, то нужно не только уметь распознавать манипуляции, но и защищаться от них.

Именно этому учит Тимур Асланов на реальных диалогах с помощью простых инструкций. Автор описывает типы манипуляций, характерные для них формулировки и поведение, а потом предлагает способы защиты. Из книги можно узнать:

● какие бывают виды газлайтинга;

● как магазины манипулируют нами с помощью цены;

● зачем вас приглашают на переговоры в ресторан;

● почему время – рабочий инструмент манипулятора.

Тимур Асланов – эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

PR-коммуникации – ключевой способ создания имиджа компании и управления им. Если вы понимаете, чем пресс-релиз отличается от милицейского протокола и почему стоит отказаться от желтых тизерных заголовков, если вы хотите, чтобы PR-тексты всегда давали именно тот эффект, который вам нужен, эта книга для вас. Она поможет взглянуть на привычные PR-инструменты под новым углом зрения, сделать ваши тексты более качественными и максимально отвечающими поставленным целям. Руководители пресс-служб и PR-отделов получат уникальный инструмент для обучения и контроля персонала.

Книга подойдет руководителем и сотрудникам пресс-служб, PR-отделов и PR-департаментов; пресс-секретарям и специалистам по связям с общественностью; сотрудникам PR-агентств и фрилансерам, занимающимся продвижением клиентов; новичкам в профессии и тем, кто только готовится посвятить себя карьере в области PR.