Крупнейшая бесплатная электронная библиотека 408 767 книг в 367 жанрах 129 237 автора

Отраслевые издания (101)

covers Обложки
list Список
list Аннотация
101 книг
Показать по:
20
Тезаурус положительных качеств персонажа: Руководство для писателей и сценаристов

Акерман Анджела

Тезаурус положительных качеств персонажа: Руководство для писателей и сценаристов

Акерман Анджела
Тезаурус положительных качеств персонажа: Руководство для писателей и сценаристов

Создать достоверного, убедительного в поступках персонажа – нетривиальная и важнейшая задача для писателя и сценариста: только мощные, глубокие персонажи способны вызвать эмоциональный отклик у читателя и зрителя. Анджела Акерман и Бекка Пульизи, признанные эксперты по писательскому мастерству, решили обобщить свой опыт и предлагают авторам практическое руководство по конструированию многогранных, реалистичных, запоминающихся персонажей, фокусируясь на положительных качествах и способах их проявления – через действия, мысли, эмоции и взаимоотношения с другими персонажами. Это руководство – незаменимый инструмент для любого автора, стремящегося вдохнуть жизнь в своих персонажей, сделать их истории убедительными и незабываемыми.

Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта

Комсков Валерий Валерьевич

Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта

Комсков Валерий Валерьевич
Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта

Для тех, кто только начинает свой путь в сфере бизнес-анализа, эта книга станет отправной точкой и откроет новые перспективы в профессии. Вы поймете, чем занимаются такие специалисты и почему они особенно востребованы во время нестабильности; как собирать и обрабатывать данные, чтобы оптимизировать бизнес-процессы.

Вы узнаете:

• что такое бизнес-анализ;

• кто такой бизнес-аналитик и чем он отличается от других аналитиков;

• из чего состоит бизнес-структура;

• какие есть направления, принципы и инструменты бизнес-анализа.

Практический подход. Вы получите не только теорию, но и практические знания, которые сможете применить в работе.

Понятный язык. Книга написана просто и доступно, чтобы было понятно даже новичкам.

Разнообразие примеров. Приведены реальные кейсы и отраслевые документы.

Ценные советы. Автор поделится своим опытом, что поможет избежать распространенных ошибок.

Еще внутри:

• Нотации для моделирования бизнес-процессов.

• Объектно-ориентированный анализ.

• Язык UML.

• Спецификация требований к ПО и др.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Весна, лето, астероид, птица: Искусство восточного сторителлинга

Лиен Генри

Весна, лето, астероид, птица: Искусство восточного сторителлинга

Лиен Генри
Весна, лето, астероид, птица: Искусство восточного сторителлинга

В искусстве под разнообразием стоит понимать на только наличие различных персонажей – истории могут быть построены по разным канонам, в основе которых могут лежать разные структуры, темы и ценности. Анализируя множество примеров из популярной культуры – от «Паразитов» и франшизы видеоигр «Марио» до «Тысячи и одной ночи», Генри Лиен показывает: трехактная структура западного повествования далеко не универсальна. Автор знакомит читателя с восточноазиатской четырехактной структурой (кисётэнкэцу) и демонстрирует, как иная культурная традиция и присущие ей ценности влияют на форму повествования.

Эта книга – обязательное чтение для любого пишущего человека, желающего расширить свое понимание того, как рассказать увлекательную историю.

Тезаурус отрицательных качеств персонажа: Руководство для писателей и сценаристов

Акерман Анджела

Тезаурус отрицательных качеств персонажа: Руководство для писателей и сценаристов

Акерман Анджела
Тезаурус отрицательных качеств персонажа: Руководство для писателей и сценаристов

Для того чтобы создать по-настоящему живого и запоминающегося персонажа, недостаточно наделить его одними достоинствами. Именно недостатки, слабости и внутренние противоречия делают героя объемным, заставляют читателя сопереживать ему, а главное – дают толчок внутреннему и внешнему конфликту, который становится двигателем любого сюжета.

«Тезаурус отрицательных качеств» – уникальное руководство, призванное помочь писателям и сценаристам создать многогранных и реалистичных персонажей. В каждом из примеров подробно разбирается психология конкретного недостатка: его причины (от детских травм до ложных убеждений), характерные модели поведения, мысли и страхи, свойственные его носителю. Анжела Акерман и Бекка Пульизи показывают, как отрицательные качества связаны с аркой персонажа и как они могут стать ключом к его росту и трансформации.

10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Берестова Ольга

10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Берестова Ольга
10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.

Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете.

Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.

Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Тезаурус конфликтов. Руководство для писателей и сценаристов

Акерман Анджела

Тезаурус конфликтов. Руководство для писателей и сценаристов

Акерман Анджела
Тезаурус конфликтов. Руководство для писателей и сценаристов

Конфликт – двигатель любой истории. Но как придумать оригинальное и захватывающее противостояние, которое раскроет характер героя и будет держать читателя и зрителя в напряжении до последней страницы? «Тезаурус конфликтов» – уникальное руководство для писателей и сценаристов, которое поможет создавать по-настоящему глубокие и многогранные сюжеты. Эксперты по писательскому мастерству Анджела Акерман и Бекка Пульизи проанализировали сотни историй и составили исчерпывающий справочник, в котором можно найти более ста готовых сценариев конфликта – от межличностных столкновений до моральных дилемм и внутренних противоречий. Правильно выбранный конфликт создаст напряжение и поднимет ставки, бросит вызов персонажам на пути их развития и заставит сопереживать им до самого финала.

Тезаурус эмоциональных травм. Руководство для писателей и сценаристов

Пульизи Бекка

Тезаурус эмоциональных травм. Руководство для писателей и сценаристов

Пульизи Бекка
Тезаурус эмоциональных травм. Руководство для писателей и сценаристов

Чтобы создать убедительных героев, нужно продумать не только их роль в истории, но и предшествующий описываемым событиям опыт. Ничто в прошлом персонажа не может быть более разрушительным, чем эмоциональные травмы. Их последствия могут изменить личность, повлиять на убеждения и подорвать способность достигать значимых целей, что отразится на развитии всего повествования. Предлагаемый Анджелой Акерман и Беккой Пульизи анализ истории персонажа позволяет показать его опыт таким образом, чтобы это было увлекательно и откровенно, избегая излишних подробностей. Благодаря этому руководству вы сумеете укоренить создаваемых персонажей в реальности, наделив их аутентичной травмой, вызывающей трудности и в то же время побуждающей стремиться к внутреннему росту, чтобы преодолеть ее.

Обучение со смыслом: 13 правил для тех, кто учит взрослых

Тихомирова Елена Владимировна

Обучение со смыслом: 13 правил для тех, кто учит взрослых

Тихомирова Елена Владимировна
Обучение со смыслом: 13 правил для тех, кто учит взрослых

«Практика, практика и еще раз практика» – это не просто слова, это философия Елены Тихомировой, признанного эксперта в области обучения взрослых с более чем 20-летним опытом. В своей новой книге «Обучение со смыслом. 13 правил для тех, кто учит взрослых» она представляет пошаговое руководство для создания эффективных учебных программ, которые превратят любой тренинг или онлайн-курс из серии скучных лекций в динамичный процесс, способствующий глубокому освоению материала.

Если вы сталкиваетесь с задачей разработки корпоративного тренинга или авторского онлайн-курса или хотите повысить эффективность учебных программ и стремитесь видеть результаты обучения на практике – эта книга для вас. Автор, Елена Тихомирова, подробно разъясняет, почему необходимо тщательно проектировать обучение, а не просто передавать знания.

Автор раскрывает суть обучения для взрослых, показывая, что настоящее понимание приходит не через прямую передачу знаний, а через создание условий для самостоятельного освоения материала. Читая книгу, вы пройдете все шаги проектирования обучения: от появления идеи до оценки эффективности, а на каждом этапе будут пояснения, что нужно делать, почему это важно и как реализовать.

Вот у людей есть все возможности, они могут развиваться и забирать себе всю возможную пользу, а они ее не берут. Им лень, заключаем мы. Нет, им не лень. Они не готовы стать новичками. Это одна из первых причин отказа от обучения.

Зачем читать

Получить стратегии и техники, которые помогут:

• Превратить теорию в практику;

• Грамотно проанализировать целевую аудиторию;

• Разработать мотивирующие учебные материалы;

• Создать структурированный и последовательный учебный процесс;

• Оценить эффективность проведенного обучения.

Обучение взрослых – это практика, практика и еще раз практика. И вся она должна быть построена на реальных примерах, которые близки именно той аудитории, которая проходит обучение. Первое, что дает практика, – это тренировку извлечения новых знаний в нужном контексте для нужных действий.

Особенности

Вы получите не только теоретические знания, но и конкретные инструменты для непосредственной работы над вашими учебными проектами в мире современного образования. Сможете создать курсы, ориентированные на результат и применение знаний на практике. И как итог, ваш тренинг или курс будет наполнен жизнью, а слушатели – мотивацией для дальнейшего развития.

Обучение – это люди. Для любого человека важно сопереживание и некоторая сонастройка с окружающими.

Для кого

Эта книга предназначена для широкого круга профессионалов, занимающихся разработкой и реализацией образовательных программ для взрослых, включая специалистов по корпоративному обучению, авторов онлайн-курсов и образовательных программ, методистов и педагогических дизайнеров, руководителей образовательных подразделений в организациях, профессионалов в сфере e-learning и цифрового обучения.

HUAWEI. Как маленькая китайская компания завоевала международный рынок

Дюкре Винсент

HUAWEI. Как маленькая китайская компания завоевала международный рынок

Дюкре Винсент
HUAWEI. Как маленькая китайская компания завоевала международный рынок

Винсент Дюкре – президент Института HUB. Был консультантом французского правительства по цифровым технологиям и преподавателем бизнес-школы HEC. Он делится своими аналитическими разработками с широким кругом СМИ и регулярно выступает на международных конференциях и бизнес-семинарах.

В 2018 году Huawei вытеснили Apple со 2-го места в мире по продажам смартфонов.

Как так вышло? Почему когда-то небольшая китайская компания за три десятилетия смогла завоевать и подчинить себе мировой рынок и совершить цифровую революцию?

Интересные факты:

• В настоящее время Huawei – единственная в мире крупная компания, которая практически полностью принадлежит своим сотрудникам (только 1,14 % принадлежат основателю).

• Именно разработки Huawei внесли самый большой вклад в развитие 4G и 5G: компания владеет 20 % и 15 % мировых патентов соответственно.

• По состоянию на 2019 год у бренда более 188 000 сотрудников по всему миру.

• Продукция Huawei представлена в 170 странах, а сама компания занимает 68-е место в мировом рейтинге брендов.

Эта книга – источник вдохновения для всех компаний и предпринимателей. Вы узнаете, кто стоит за стремительным ростом Huawei, какие факторы привели к ее успеху и в чем руководители видят свою миссию.

Cохранен издательский макет.

Бюьти-бизнес с нуля. Честное руководство для тех, кто решил вложить деньги в индустрию красоты

Москичева Елена В.

Бюьти-бизнес с нуля. Честное руководство для тех, кто решил вложить деньги в индустрию красоты

Москичева Елена В.
Бюьти-бизнес с нуля. Честное руководство для тех, кто решил вложить деньги в индустрию красоты

Елена Москвичева – аналитик индустрии красоты с 50-летним стажем. Эксперт по законодательству в области эстетической медицины, журналист, бизнес-консультант. Автор образовательных программ для руководителей в рамках Международного симпозиума по эстетической медицине, Национального конгресса «Пластическая хирургия, эстетическая медицина и косметология».

Сегодня бьюти-индустрия стремительно развивается, и каждое из ее предприятий держится на человеке – инвесторе, руководителе, специалисте. Эта книга будет полезна всем, кто хочет начать свой успешный бизнес в сфере красоты, развивать его, сохранить клиента и делать все по закону. Автор собрала воедино свод правил, по которым должен жить ваш бизнес.

Кроме практических советов из многолетнего опыта автора, списка документов для вашего бизнеса, на страницах книги вы также найдете QR-коды с ссылками на действующие законы. Из книги «Бьюти-бизнес с нуля. Честное руководство для тех, кто решил вложить деньги в индустрию красоты» вы узнаете:

• как бизнесу в сфере красоты соблюдать все требования закона и не попадать под штрафы;

• как вести внутреннюю документацию клиник эстетической медицины и салонов красоты;

• все о видах, формах и концепциях бьюти-бизнеса; Как получить санэпидзаключение и лицензию;

• какие официальные требования предъявляются к кадрам в индустрии и к продукции, которая используется для коррекции эстетических недостатков.

В поисках энергии: Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики

В поисках энергии: Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики

В поисках энергии: Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики

Книга Дэниела Ергина была задумана как попытка разобраться в вопросах формирования энергетической картины мира и поговорить о проблемах современной энергетики.

Несмотря на невероятную сложность темы, книга написана простым и понятным языком и читается более чем просто увлекательно. К примеру, уже в предисловии к своей книге Дэниел Ергин предельно четко объясняет взаимосвязь между любым социальным кризисом в странах Персидского залива и мгновенным ростом цен на нефть во всем мире, а также рассказывает о том, какую политическую силу и выгоду дает той или иной стране доступ к источникам энергии, какие гарантии безопасности он обеспечивает и какую ответственность предполагает. Далее в книге рассматриваются такие вопросы, как:

• путь развития атомной энергетики после Второй мировой войны;

• особенности нефтяной карты мира, сформировавшейся после крушения Советского Союза;

• трансформация американского рынка природного газа в результате «сланцевого бума» Джорджа Митчелла;

• поиск новых источников энергии;

• значение возобновляемых источников энергии для глобальной экономики XXI века;

• взаимное влияние экологических проблем и энергетики.

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Ермишкина Инесса Владиславовна

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Ермишкина Инесса Владиславовна
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Что необходимо делать, чтобы сотрудники хотели и могли позаботиться о гостях и как результат гости были довольны? В современном бизнесе есть ответ на этот вопрос – менеджмент качества. Управление качеством услуг предполагает создание стандартов поведения и выполнения рабочих процедур для различных категорий сотрудников, организацию системы обучения персонала, четкую постановку задач, контроль и оценку результатов работы на основе заявленных стандартов. Если использовать футбольную метафору, то можно сказать, что задача тренера – вывести на поле игроков, готовых побеждать. Так и в бизнесе важно создать такую атмосферу, когда каждому сотруднику все предельно ясно, и тогда люди выполняют свою работу качественно и с энтузиазмом. Эффективная система управления качеством услуг, основанная на стандартах, способна принести много пользы и отдельному человеку, и организации в целом. Выгоды получают все – и гости, и сотрудники, и компания. Позаботьтесь о своих сотрудниках – и сотрудники позаботятся о гостях!

Ведущий к цели. Практический курс для модераторов и фасилитаторов

Боровикова Наталия

Ведущий к цели. Практический курс для модераторов и фасилитаторов

Боровикова Наталия
Ведущий к цели. Практический курс для модераторов и фасилитаторов

Фасилитация – это не только набор практик, которые помогают организовать общение в группе, но еще и своего рода философия эффективной коммуникации. Хороший фасилитатор – проводник, который помогает всем участникам разговора раскрыться, структурировать общение в группе и создать продуктивную атмосферу, чтобы следовать к заранее намеченным целям. Эта книга поможет усвоить основные принципы фасилитации, чтобы научиться создавать успешные команды и направлять талант каждого участника в нужную сторону. Вы узнаете о лучших мировых практиках модерации и востребованных методах управления групповой работой в формате сессий.

«„МнеМыНам“ (MeWeUs) – техника вовлечения в обсуждение „молчаливых“, а также сбора идей и предложений от каждого участника для формирования коллективного результата».

Автор книги, опытный коуч Наталия Боровикова, рассказывает об основных видах сессий, разновидностях мозгового штурма и кластеризации. Читатель получит представление о портфеле инструментов для мастерских, например моделей ясных указаний для PeDeQs и развивающих вопросов для 4MAT. Кроме того, книга содержит описание пятишаговой модели развития онлайн-группы, техник визуализации и быстрых способов решать конфликты и избавляться от деструктивного поведения участников.

После прочтения книги начинающий фасилитатор научится выстраивать процесс общения так, чтобы все участники были активны и не просто приходили к решениям, но и настроились их реализовывать. Опытные специалисты, у которых за плечами сотни сессий, смогут проверить свои знания и обогатить привычный инструментарий. А главное, применяя знания из книги, читатель овладеет основным искусством фасилитатора – упрощать и облегчать общение, чтобы превращать трудности в возможности и привносить ясность в любую коммуникацию.

Вы узнаете, как

• соблюдать регламент встреч и помогать участникам сконцентрироваться на главном;

• поддерживать позитивную динамику группы и достигать целей;

• укрепиться в позиции мотиватора, генератора вопросов и миротворца.

«Никогда не стоит рассчитывать, что работу можно сделать лишь на вдохновении. Деятельность без четко поставленной цели бесцельна, помните об этом».

Для кого

Для руководителей, ведущих тренингов и игр, лидеров проектных команд или идейных вдохновителей.

Управление рестораном, который любит гостей

Гвоздовская Виолетта Анатольевна

Управление рестораном, который любит гостей

Гвоздовская Виолетта Анатольевна
Управление рестораном, который любит гостей

Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала ресторана. В ней подробно описано, как выстроить систему производственного учета, проводить эффективную инвентаризацию, закупать и хранить товар, организовать работу каждой из зон ресторана, научить своих сотрудников правильно вести себя с гостями, создать сильную команду и многое другое. Основная мысль данной работы заключается в том, что сердце любого заведения – его руководитель, который должен иметь большой опыт, огромный запас знаний в различных сферах деятельности, а также четко представлять себе, куда он ведет свою компанию. Автор хорошо разбирается в том, о чем пишет: предложенные правила и схемы подкреплены примерами из реальной практики, таблицами и графиками.